关于开云

开云开云 于2020年在江苏省注册，办公地址位于江苏省无锡市江阴市兴旺街与明月路路交叉口时代万达广场6982号。平台的切入点有些另类：我们最早不是做大众买球市场的，而是专攻电竞赛事竞猜。2020年全球传统体育赛事因疫情停摆，电竞联赛反而逆势增长，团队看到了这个窗口期。当时主流体育投注平台对电竞盘口的重视程度远远不够——品类少、赔率粗糙、赛事数据几乎为零。我们用做传统足球赛事投注的专业标准来做电竞竞猜，在英雄联盟、CSGO和DOTA2三个品类中提供了远超同行的盘口深度和数据分析能力，一炮打响后才逐步向传统体育买球品类拓展。

电竞是天然的全球化赛事，kaiyun的电竞竞猜用户从平台上线第一天起就遍布全球。韩国用户关注LCK英雄联盟联赛、欧洲用户追随LEC和CSGO Major、北美用户投注LCS和Valorant——每个地区的电竞赛事投注偏好差异巨大，平台在每一个市场都进行了针对性的电竞买球盘口运营。在站稳电竞之后向足球竞猜和篮球赛事投注拓展时，这些全球化运营经验让平台的传统体育买球服务从第一天起就具备了跨区域服务能力。

电竞赛事投注和传统体育买球在风控层面有不同的挑战——电竞比赛的数据维度更密集、赛事进程变化更快、假赛风险的识别模式也不同。平台针对电竞竞猜场景自研了专属风控引擎，能对比赛中的异常击杀模式和不合理经济曲线进行实时检测。持有国际体育竞猜运营牌照，是行业内少数同时获得传统体育和电竞赛事投注双品类合规资质的买球平台。用户竞猜资金实行隔离存管，电竞与传统体育的风控系统独立运行互不干扰。

从电竞起家给平台带来了一批年轻化、高活跃度的赛事竞猜核心用户——他们的平均年龄比传统体育买球用户低八岁，但投注频率和社区参与度都更高。7×24小时客服团队中配备了懂电竞术语和赛事机制的专属客服，能准确理解用户说的"一血""大龙""eco局"是什么意思，在电竞赛事投注咨询和竞猜结算解释上的专业度远超传统体育买球平台的客服水平。